公司产品列表

打造全方位的电话系统解决方案

来电宝电话系统是一款为个人用户设计的小型电话系统，分固话版（管理座机）和蓝牙版（管理手机）；通过适配设备和来电宝软件配合使用实现电脑拨号、录音、来电弹屏、客户资料管理等与电话相关的必要功能。

热线管理系统主要解决多用户同时呼叫热线号码，并需要多名员工同时接线处理客户来电的使用场景。通过电话控制服务器实现语音导航、呼叫等待、自动应答、通话录音、呼叫转接、满意度评价等电话热线服务。

自动外呼系统主要解决大呼叫量的情况下，由于电话接通率低、员工手动拨号速度慢导致的人工效率低问题。通过自动呼叫系统可以快速自动呼叫预设号码，并将接通后的电话自动转接到坐席，大幅缩减员工无效劳动时长。

集团IP电话系统主要解决复杂企业组织下的电话通信管理难题，通过分布式设计实现故障隔离的高可靠使用；通过IP化设计大幅降级系统部署难度和投资；通过集中管理平台实现多地部署，一点管控的高效运维和管理。

录音质检系统主要通过通过语音识别引擎将语音转为文字后，快速对大量通话记录进行针对性检查。通过预设关键词发现日常电话工作中存在的隐患问题，或通过质检评价机制来评定员工电话服务水平、方便培训和改进。

电话API工具主要解决电话系统和其他系统的快速对接问题，通过API接口开发人员无需深入了解电话系统原理，只需按照指定格式调用API中方法实现诸如呼叫，挂断，接通等电话控制，或通过API接口获取通话记录和录音。